一、咨询：
1、倾听当事人陈述案情
2、针对当事人含糊不清处提问，以便更好地了解案情
3、合理地分析案情，说明胜诉的可能性及案件败诉风险
4、上门咨询收费50元-100元；法律援助及电话咨询免费（请注明来自找法网）
二、收案
1、分析案件风险，签署谈话笔录。
2、收案审批 填好收结案案审批表，报领导审批
3、委托须知交委托人过目签字盖章
4、签订委托代理合同一式两份，做好谈话笔录
5、委托人授权
（1）委托人填写授权委托书或律师替委托人草拟授权委托书，委托人无异议后签字或盖章
（2）委托人个人的，让其交身份证复印件；委托人是单位的，让其交营业执照复印件和法定代表人身份证明
6、收费开票 收取律师服务费后，由律师事务所出具收据
三、办案
1、制作法律文书（起诉书或答辩状等）
2、调查收集证据
（1）让委托人提交已有的相关证据
（2）律师调查取证，调查收取证人证言，公安笔录，工商信息等
3、立案（代理原告）
（1）代理人向有管辖权的法院提交公函、授权委托书、起诉状、证据目录及相关证据
（2）法院立案审查，审查过后立案，然后签发受理案件通知书、举证通知书等
4、收到出庭通知书或法院电话通知。实际操作中，有的法院在立案当天就签发出庭通知书，有的则要过段时间后签发
5、制作代理词，庭审笔录
6、参加庭审
四、结案
法院制作判决书或调解书，双方自行和解签订协议的或原告自愿撤诉，一案委托终结。提交律师工作日志给当事人签名（律师留存）。
五、归档
及时整理卷宗补充材料，汲取经验，撰写办案总结。
